Метки сессии и конструктор колонок: как настроить выгрузку под свои нужды
Одна и та же база нужна разным людям в разном виде: менеджеру — телефон и название, маркетологу — категория и рейтинг, руководителю — источник и дата. Разбираем два инструмента, которые закрывают это без ручной правки в Excel: временные метки сессии и настраиваемый состав колонок.
Зачем нужны метки сессии
Представьте: за один вечер вы собрали стоматологии Казани, автосервисы Уфы и салоны красоты Самары. Всё это лежит в одной базе. Через день вам нужно отдать три разных списка трём менеджерам — и вы начинаете вспоминать, где чьё, разбирая таблицу по городам вручную.
Метки сессии решают задачу заранее. Это временные поля в пульте расширения: всё, что вы в них впишете, автоматически попадёт отдельными колонками в каждую карточку, собранную в этой сессии.
Ключевое слово — временные. Значения живут ровно до тех пор, пока вы их не поменяли. Изменили метку — новые строки пойдут с новым значением, старые останутся как были. Это принципиально отличается от постоянной настройки: ничего не нужно сбрасывать, достаточно просто вписать другое значение перед следующим сбором.
Как это работает на практике
- Откройте пульт до начала сбора
Метки применяются к тем строкам, которые собираются после их ввода. Задним числом они не проставляются.
- Заполните нужные поля
Например: Источник — «Яндекс», Кампания — «Стом-август», Ответственный — «Петров».
- Запустите сбор
Каждая новая карточка получает эти значения в отдельных колонках.
- Смените город — смените метку
Перед следующим сбором впишите «Уфа-авто-август» и запустите заново.
- Выгружайте разом
В итоговом файле у вас размеченные группы, которые фильтруются одним щелчком в Excel или разбираются автоматически при загрузке в CRM.
Три рабочих схемы разметки
Схема 1. По менеджерам
Если базу сразу делите между сотрудниками, ставьте метку «Ответственный» ещё на этапе сбора. При выгрузке в CRM это поле сопоставляется с ответственным менеджером — и карточки приходят каждому в работу без ручного распределения.
Схема 2. По кампаниям
Метка вида «Стом-Казань-август» позволяет через месяц честно ответить на вопрос, какая именно выгрузка дала сделки. Без этого вся холодная база сливается в одну массу, и оценить отдачу от конкретного сбора невозможно.
Схема 3. По источнику
Отдельная метка «Яндекс» / «2ГИС» показывает, из какого справочника пришла карточка. Через пару сборов вы увидите, где в вашей нише данные полнее, и перестанете тратить время на источник, который для вас работает хуже.
Совет. Не изобретайте сложных кодов вроде «SK-KZN-08-A». Через месяц вы их не расшифруете. Пишите так, чтобы понял коллега без объяснений: «Стоматологии Казань август».
Конструктор колонок
Второй инструмент — управление составом выгрузки. В Базе лидов можно включать и выключать колонки, а также менять их порядок перетаскиванием.
| Колонка | Что содержит | Кому обычно нужна |
|---|---|---|
| Название | Наименование организации из справочника | всем |
| Телефон | Номера в едином формате, несколько через разделитель | всем |
| Корпоративные адреса с сайта карточки | маркетингу | |
| Сайт | Адрес сайта организации | маркетингу |
| Адрес, город | Расположение точки | менеджерам по территориям |
| Категория | Рубрика справочника | для сегментации |
| Рейтинг, отзывы | Оценка и число отзывов | для приоритизации обзвона |
| Режим работы | Часы работы | чтобы звонить в рабочее время |
| Источник | Яндекс или 2ГИС | для аналитики |
| Метки сессии | Ваши произвольные значения | для разметки групп |
Настройка сохраняется: следующая выгрузка выйдет в том же виде, в том числе после очистки базы. Один раз собрали удобный формат — и больше к этому не возвращаетесь.
Пресеты под роли
Три набора, которые покрывают большинство задач.
Для обзвона
Название, телефон, адрес, режим работы, метка ответственного. Ничего лишнего: менеджер видит, кому звонить, куда и когда, и не отвлекается на рейтинги и сайты. Пять колонок помещаются на экран без горизонтальной прокрутки — это важнее, чем кажется.
Для рассылки и маркетинга
Название, e-mail, сайт, категория, город. Телефон здесь лишний, зато нужна категория — по ней сегментируется письмо.
Про рассылки. Наличие адреса в открытом справочнике не равно согласию на рекламную рассылку. Массовая рассылка рекламы без согласия адресата нарушает статью 18 закона «О рекламе». Безопасный сценарий — не рекламное письмо, а персональное деловое обращение с явным способом отписаться.
Для анализа рынка
Название, категория, рейтинг, число отзывов, адрес, источник. Такой срез позволяет оценить, сколько конкурентов в районе, как распределены оценки и где ниша не занята. Телефоны в этом сценарии не нужны вовсе.
Сопоставление с полями CRM
При выгрузке в Битрикс24 или amoCRM колонки нужно связать с полями портала. Стандартные — название, телефон, почта, сайт, адрес — сопоставляются автоматически. Всё остальное укажите вручную.
- Пользовательские поля Битрикс24 имеют вид UF_CRM_1234567890. Найти идентификатор можно в настройках полей CRM.
- Дополнительные поля amoCRM выбираются из списка по названию.
- Метки сессии обычно кладут в поля «Источник» и «Кампания» — или в отдельные пользовательские поля, если стандартные заняты.
Полная инструкция по подключению — в статье «Как настроить выгрузку лидов в Битрикс24 и amoCRM».
Частые ошибки
- Метку вписали после запуска сбора. Она применится только к тем строкам, которые соберутся дальше. Правьте значения до нажатия кнопки.
- Выгрузили все колонки «на всякий случай». Менеджер получает таблицу на восемнадцать столбцов и половину рабочего дня ищет в ней телефон. Лишние колонки не нейтральны — они замедляют работу.
- Метка одинаковая у всех сборов. Если во всех сессиях стоит «холодная база», разметка не даёт ничего. Смысл в различии.
- Забыли про часовой пояс. Колонка «режим работы» указана по местному времени организации. Если обзваниваете другой регион, это стоит учитывать.
Частые вопросы
Метки сессии сохраняются после закрытия браузера?
Значения полей — нет, они временные и живут, пока введены. Но метка, уже записанная в собранную карточку, остаётся в ней навсегда.
Можно ли изменить метку у уже собранных строк?
Да, прямо в таблице Базы лидов — значение правится как обычная ячейка.
Сколько меток можно завести?
Достаточно для практических задач: обычно используют три-четыре — источник, кампанию, ответственного и город.
Порядок колонок сохраняется между выгрузками?
Да, настройка колонок и их порядок запоминаются и применяются к следующим выгрузкам, включая выгрузку после очистки базы.
Как выгрузить в пользовательское поле Битрикс24?
В настройках выгрузки колонка сопоставляется с полем портала, включая пользовательские поля вида UF_CRM_…
Соберите первую базу бесплатно
Расширение бесплатное, ставится за полминуты. Демо-ключ открывает 15 организаций — этого хватит, чтобы проверить полноту телефонов и качество выгрузки на своём городе и своей нише. Банковская карта не нужна.
- Безопасность: как защищена лицензия и где хранятся ваши данные
- Сколько разговоров теряет отдел продаж на ручном сборе базы: разбор на цифрах
- Часто задаваемые вопросы о сборе контактов с карт и выгрузке в CRM
Сервис работает только с общедоступными сведениями об организациях, которые компании сами разместили в открытых справочниках: название, адрес, рабочий телефон, корпоративная почта, сайт, режим работы, категория. Персональные данные физических лиц не собираются и не обрабатываются. Ответственность за дальнейшее использование выгрузки — в том числе за соблюдение требований к рекламным рассылкам и звонкам — несёт получатель данных. Подробнее — в Политике обработки персональных данных и Публичной оферте.
Материал носит информационный характер и не является публичной офертой.