Как автоматически собрать контакты организаций с Яндекс.Карт и 2ГИС: пошаговая инструкция

Собрать список организаций по нужной категории и городу вручную — это несколько дней работы менеджера. Автоматический сбор контактов с Яндекс.Карт и 2ГИС решает ту же задачу за минуты. Разбираем весь путь: от установки расширения до готового XLSX с телефонами и почтами.

Что можно собирать законно, а что нельзя

Прежде чем нажимать кнопки, стоит разделить два принципиально разных типа данных, потому что от этого зависит, законна ли ваша работа.

Сведения об организациях — название компании, юридический статус, адрес офиса, рабочий телефон, корпоративная почта вида info@, сайт, режим работы, категория. Компании сами публикуют эти данные в открытых справочниках именно для того, чтобы клиенты могли до них дозвониться. Это не персональные данные физического лица, и работа с ними не требует согласия субъекта.

Персональные данные людей — ФИО частного лица, личный мобильный, домашний адрес, данные из соцсетей. Их сбор и рассылка по ним регулируются законом №152-ФЗ и требуют согласия конкретного человека.

Шаг 1. Установка расширения

«Хват» работает как расширение Google Chrome на Manifest V3. Оно ставится в браузер один раз и дальше живёт как обычная иконка на панели. Отдельная программа на компьютер не устанавливается, права администратора не нужны.

1. Распакуйте архив

   Скачанный ZIP распакуйте в постоянную папку — например, Документы\Хват. Если папку потом удалить или переименовать, расширение отключится.

2. Откройте страницу расширений

   В адресной строке Chrome введите chrome://extensions и включите «Режим разработчика» переключателем в правом верхнем углу.

3. Нажмите «Загрузить распакованное расширение»

   Выберите папку, куда распаковали архив. В списке появится «Хват» с синей иконкой.

4. Закрепите иконку на панели

   Нажмите на значок пазла справа от адресной строки и кликните булавку рядом с «Хватом» — так пульт всегда под рукой.

Шаг 2. Активация ключа

Нажмите на иконку — откроется пульт. Без ключа он показывает замок: сбор заблокирован. Вставьте лицензионный ключ в поле и нажмите «Активировать».

Демо-ключ выдаётся бесплатно и без привязки карты. Он открывает 15 организаций — этого достаточно, чтобы проверить на своей нише главное: есть ли телефоны в карточках вашей категории и в вашем городе. Полнота данных сильно зависит от ниши, и проверять её лучше до оплаты.

Ключ привязывается к конкретному рабочему месту. Это значит, что передать его коллеге «на разок» не получится — при необходимости сменить компьютер обратитесь в поддержку, привязка снимается вручную.

Шаг 3. Формулируем запрос на картах

Откройте Яндекс.Карты или 2ГИС и введите запрос обычным способом, как для себя. Качество будущей базы на 80% определяется именно формулировкой запроса.

Как формулировать, чтобы получить больше карточек

• Дробите по районам, а не берите город целиком. Выдача карт ограничена по глубине: на широкий запрос «стоматологии Москва» вы получите меньше организаций, чем на десять запросов по округам. Пять узких сборов дают базу больше, чем один широкий.
• Используйте синонимы категории. «Автосервис», «СТО», «автомастерская» и «ремонт автомобилей» дадут пересекающиеся, но не идентичные списки. Дубли всё равно склеятся автоматически, так что собирать по всем синонимам безопасно.
• Смотрите, что подсказывает сама карта. Рубрикатор сервиса точнее вашей интуиции: если у категории есть готовый раздел, выдача по нему будет полнее, чем по текстовому запросу.

Шаг 4. Запуск и метки сессии

Когда выдача открыта, в правом нижнем углу страницы появляется индикатор со счётчиками. Нажмите «Включить сбор» — и можно заниматься своими делами.

Перед запуском в пульте есть временные поля сессии — например, «Источник», «Кампания», «Ответственный». Всё, что вы туда впишете, попадёт отдельными колонками в каждую собранную в этой сессии карточку. Поля временные: закрыли пульт и поменяли значение — новые строки пойдут уже с новой меткой, а старые останутся как были.

Это удобнее, чем размечать выгрузку потом в Excel. Собрали стоматологии Казани с меткой «Казань-стом-август», собрали Уфу с меткой «Уфа-стом-август» — и в одной таблице у вас две группы, которые можно раздать разным менеджерам или загрузить разными пачками в CRM.

Что происходит во время сбора

Расширение листает выдачу так же, как это делал бы человек, забирает карточки, приводит телефоны к единому формату +7 (XXX) XXX-XX-XX, распознаёт e-mail и сайт, и на лету сравнивает каждую новую запись с уже сохранёнными. Если организация уже есть в базе — новая строка не создаётся, а имеющаяся дополняется недостающими полями.

Шаг 5. Особенность 2ГИС: телефоны внутри карточек

У 2ГИС есть важное отличие от Яндекс.Карт, о которое спотыкаются многие инструменты. В списке выдачи 2ГИС контактов нет вообще — там только название, адрес и рейтинг. Телефон и почта появляются, только когда вы открываете карточку организации.

Поэтому сбор по 2ГИС всегда двухэтапный: сначала собирается список организаций, затем по каждой карточке отдельно дозапрашиваются контакты. Это чуть медленнее, чем по Яндексу, зато на выходе колонка «телефон» не пустая.

Шаг 6. Чистка базы перед выгрузкой

Откройте «Базу лидов» — это отдельная вкладка со всей собранной информацией. Прежде чем выгружать, потратьте две минуты на фильтры: это заметно поднимает конверсию будущего обзвона.

Стоп-лист заслуживает отдельного внимания. Один раз загрузите туда телефоны текущих клиентов — и ни одна будущая выгрузка не подсунет менеджеру действующего партнёра под видом холодного лида. Это самая частая причина неловких звонков.

Шаг 7. Выгрузка в XLSX, CSV и CRM

Дальше есть четыре пути, и выбор зависит от того, кто будет работать с базой.

• XLSX — если базу отдаёте менеджеру «на руки» или в таблицу отдела. Колонки настраиваются: можно оставить только название, телефон и город, а можно выгрузить всё.
• CSV — если база пойдёт в стороннюю систему или в сервис обзвона.
• Google Таблицы — если с базой работают несколько человек одновременно. Доступно начиная с месячного тарифа.
• Прямая выгрузка в amoCRM или Битрикс24 — если хотите, чтобы карточки сразу оказались в работе у менеджеров. Здесь выбирается сущность: компания, контакт, лид или сразу сделка.

Про выгрузку в CRM есть отдельный важный нюанс — как не наплодить дублей в уже существующей базе. Об этом подробно в статье «Почему при загрузке лидов появляются дубли в CRM».

Сколько времени это занимает на практике

Считаем на реальном примере: нужна база стоматологий по городу-миллионнику, примерно 800 организаций.

При стоимости часа менеджера 600 ₽ ручной сбор такой базы обходится примерно в 7 800 ₽ — и это без учёта того, что все эти часы менеджер не звонил.

Частые вопросы